Les groupes WhatsApp de promotion : espaces d'entraide et de circulation documentaire

Les pratiques numériques transforment rapidement l'enseignement supérieur ; cette contribution s'inscrit dans l'axe « Réseaux sociaux et apprentissages ». Elle analyse les groupes de messagerie créés par les promotions comme lieux d'échange de documents et de conseils. Le corpus réunit les échanges anonymisés de cinq groupes sur un semestre, soit plus de 9 000 messages. Ces groupes jouent un rôle central dans la circulation des supports de cours et la préparation des examens, au prix d'une forte inégalité d'accès. Ces résultats ouvrent des pistes pour la formation des étudiants et l'accompagnement des équipes pédagogiques, et appellent des études comparatives entre établissements.